آسودگی خاطر و رضایتمندی مشتریان جزء اولویت های اصلی ما است و فروشگاه صبا کار تمام محصولات خود را یک هفته ضمانت اصالت می نماید در صورتیکه بعد از دریافت سفارش متوجه شدید کالا اصل نیست با کارشناسان این فروشگاه تماس حاصل فرمایید پس از تایید مشکل توسط کارشناسان سفارش برگشت داده می شود و هزینه کامل برای مشتری واریز میگردد این در صورتی است که کالا و بسته بندی مربوط دستکاری نشده باشد. برچسب زدن یا نوشتن توضیحات ، آدرس و یا هرمورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی و روی قطعه و یا پاره یا مخدوش کردن آن ، امکان استفاده از ضمانت بازگشت کالا را از بین می برد.